App de Fidelidad

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Fideliza a tus clientes y vende más con App Fidelidad

¿Quieres contar con más personas en tu negocio? ¿Ofrecer descuentos o promociones para fidelizar a los clientes actuales?

Creamos una App personalizada para ti (colores, logotipo, imágenes) que simplificará la gestión de tu programa de fidelidad. Los clientes, al instalarse la App Fidelidad de tu negocio en su móvil:

  • recibirán descuentos y promociones con un Código QR que podrás usar en tu negocio
  • Podrán consultar los contenidos que publiques como: fotos, listados o menús, novedades
  • podrán consultar todas las ofertas activas
  • obtendrán indicaciones para localizar tu punto venta a través de Google Maps o para ponerse en contacto contigo
  • podrán acceder a tu página de Facebook o Twitter

Siempre en contacto con tus clientes

Tus clientes ya no se molestarán con bonos descuento en papel ¡lo tendrán todo en su smartphone gracias a App Fidelidad!
En su teléfono recibirán el Aviso que le advierte de tus comunicaciones o en caso de una promoción, y junto al mensaje verán un Código QR que podrán presentar en caja para aplicar el descuento ofrecido.

loyalty app

Panel de control

Gestionar el contenido de tu App es fácil y rápido, ya no necesitas un diseñador o un experto en CMS, ¡tu mismo lo podrás hacer! Accede a nuestra web desde un buscador browser (Chrome, Safari, etc.) y podrás crear mensajes o promociones ¡y enviarlos a todos tus clientes con un simple clic!

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contenuti

Gestión de contenidos

En el panel de control de la App selecciona el tipo de contenido que quieras compartir y personaliza tu mensaje. Solo debes rellenar los campos obligatorios con un título, una imagen y el mensaje dirigido a tu público.
El contenido puede ser muy diferente. Por ejemplo, si diriges un restaurante puedes crear una sección “Recetas” para compartir tus platos con tus clientes, después de que los hayan probado en tu restaurante, evidentemente :)

Galería

¡Incluye textos en tus imágenes!
En la App Fidelidad sube las fotos más bonitas tu negocio o tus productos. ¿Cómo se llama? “¡Que entre por los ojos!”
Tú mismo decides qué fotos colgar, modificándolas o eliminándolas cuando quieras.

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lista

Comunicaciones

A diferencia de la sesión “Contenidos”, en “Comunicaciones” puedes informar a tus clientes sobre novedades sobre tu actividad, como, por ejemplo horario, épocas de cierre, nuevos productos etc.
También es muy fácil: introduce un título, una imagen ¡y tus novedades ya están listas para que lo reciban los clientes que tienen tu App!

Promoción y descuentos

Ofrecer ventajas es uno de los métodos más eficaces para fidelizar a tus clientes ¡y hacer que vuelvan a comprar a tu negocio!

cassanova fidelity

Accede a la sección “Promociones y descuentos” y crea una oferta aplicable directamente en:

  • cuenta
  • línea cuenta (productos, categorías comerciales o departamentos)

y descuentos gestionables como:

  • porcentaje
  • descuento fijo

También podrás especificar un límite máximo de uso de la oferta para los clientes. El cliente recibirá un aviso en su smartphone y podrá aplicar el descuento mostrando en caja el Código QR de la promoción
Podrás gestionar por ti mismo tu programa de fidelidad, pudiendo controlar cuántos clientes reciben tus ofertas.

¡Analiza el éxito de tus campañas promocionales!

Existen muchos sistemas de fidelización en el mercado y casi todos ofrecen el mismo flujo.

  • Creación de la promoción
  • Comunicación al cliente
  • Uso del descuento

E¿Y después? Nada…¡Pero CassaNova va más allá!

Con la App Fidelidad no solo puedes enviar ofertas únicas a tus clientes ¡sino que podrás analizar el éxito de tus promociones! A través del panel de control puedes acceder a todas las estadísticas sobre las promociones que hayas enviado, consultando:

  • el total facturado gracias a la promoción
  • el número de personas que se han beneficiado del descuento
  • una comparación entre el coste de la promoción y el beneficio obtenido

loyalty analytics

También podrás comprar el desarrollo de tus ventas en el período anterior a las promociones ofrecidas, ¡y así podrás crear estrategias de venta sobre datos reales y fácilmente interpretables!

Siempre en contacto con los clientes y ofrecerles algo que los demás no tienen ¡es la mejor manera de convencerles que vuelvan a tu negocio!

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